Tez-tez verilən suallar — Hikcenter

Hikcenter haqqında ən çox verilən suallar: harada yerləşirik, nə satırıq, quraşdırma, ödəniş və texniki dəstək. Cavab tapmadınız? Zəng edin: +994 77 480 33 39 və ya WhatsApp.

Hikcenter nədir?

Hikcenter — Bakıda Hikvision təhlükəsizlik avadanlıqlarının satışı, layihələndirilməsi, quraşdırılması və texniki xidməti üzrə mərkəzdir. Diamond Hikvision tərəfdaşıyıq: 10 ildən çox təcrübə, 50-dən çox əməkdaş və 2000-dən çox tamamlanmış layihə.

Harada yerləşirsiniz və iş saatlarınız necədir?

Ünvan: Bakı, Xətai prospekti 41C (Şərq bazarının yaxınlığı). İş saatları: bazar ertəsi – cümə 10:00–19:00, şənbə 10:00–18:00, bazar günü qapalıdır. Yerimizi Google Xəritədə və Əlaqə səhifəsində görə bilərsiniz.

Hansı brendləri satırsınız?

Hikvision və onun brendləri: HiLook, HiWatch və EZVIZ.

Hansı avadanlıqlar var?

Videomüşahidə kameraları (IP, TurboHD, PTZ, termal), qeydiyyatçılar (NVR/DVR), domofonlar, keçid nəzarəti və turniketlər, siqnalizasiya, LED displeylər, anons və musiqi sistemləri, ağıllı trafik və aksesuarlar.

Kameraları və digər sistemləri quraşdırırsınız?

Bəli. Videomüşahidə, keçid nəzarəti, turniket və domofon sistemlərini quraşdırırıq, layihə sənədlərini hazırlayırıq və sistemlərə texniki xidmət göstəririk. İş qaydası: sorğu → mühəndisin obyektə gəlişi → layihə → smeta → quraşdırma → obyektin təhvili və dəstək. Ətraflı: Xidmətlər.

Layihənin hesablanması pulludur?

Xeyr. Mühəndislərimiz texniki həlli və kommersiya təklifini pulsuz hazırlayır. Sorğunu Xidmətlər səhifəsində buraxın və ya zəng edin.

Hansı obyektlərdə işləmisiniz?

Ticarət mərkəzləri, otellər, yaşayış kompleksləri, biznes mərkəzləri, zavodlar və təhsil müəssisələri. Layihələrimiz arasında Bakı, Sumqayıt və Qəbələdə obyektlər var. Şirkətlər üçün: Korporativ satışlar.

Ödəniş necə edilir? Hissə-hissə almaq olar?

Saytda sifarişi rəsmiləşdirib ödənişi məhsulu təhvil alanda edə bilərsiniz. Hissə-hissə ödəniş üçün məhsul səhifəsindəki «Hissə-hissə alın» formasından sorğu göndərin — menecer sizinlə əlaqə saxlayacaq.

Çatdırılma necədir və nə qədər çəkir?

Bakı ərazisində çatdırılma pulsuzdur. Anbarda olan məhsulları Bakıda 2 saat ərzində, anbarda olmayanları isə 1–2 gün ərzində çatdırırıq. Rayonlara çatdırılma kuryer vasitəsilə, adətən 1 gün ərzində həyata keçirilir. Ödənişi məhsulu təhvil alanda edə bilərsiniz, çatdırılma zamanı məhsulu yoxlamaq olar. Məhsul anbarda yoxdursa, dəqiq müddəti menecer bildirəcək.

Zəmanət müddəti nə qədərdir?

Zəmanət məhsuldan asılı olaraq 1 ildən 5 ilədək dəyişir. Konkret məhsulun zəmanət müddətini sifariş zamanı menecerdən öyrənə bilərsiniz. Zəmanət məhsulun sizə təhvil verildiyi gündən başlayır. Zəmanət dövründə qüsur aşkar olunarsa, «İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında» Qanuna uyğun olaraq qüsurun aradan qaldırılmasını, məhsulun keyfiyyətli məhsulla dəyişdirilməsini, qiymətin mütənasib azaldılmasını və ya müqaviləyə xitam verilməsini tələb edə bilərsiniz. Satışı təsdiq edən sənədi saxlayın.

Məhsulu qaytarmaq və ya dəyişdirmək olar?

Bəli, Azərbaycan qanunvericiliyinə uyğun olaraq. Keyfiyyətli qeyri-ərzaq məhsulunu təhvil aldığınız gündən 14 gün ərzində dəyişdirə bilərsiniz: məhsul istifadə olunmamalı, istehlak xassələri, qablaşdırması və etiketləri saxlanmalı, alışı təsdiq edən sənəd olmalıdır. Uyğun məhsul olmadıqda pulunuz qaytarılır. Qüsurlu məhsul üçün zəmanət hüquqları tətbiq olunur. Qaytarmadan əvvəl +994 77 480 33 39 nömrəsinə zəng edin.

Ustalar klubu nədir?

Quraşdırıcı ustalar üçün proqramdır: xüsusi qiymətlər, keşbek və hədiyyələr, təlim və dəstək, reklam materialları və sifarişlərin ötürülməsi. Qoşulanda 50 AZN xoş gəlmisiniz bonusu verilir. Qeydiyyat: Ustalar klubu.

Texniki dəstək göstərirsiniz?

Bəli, 24/7 texniki dəstək. Dəstək səhifəsində proqram təminatı, firmware, SADP, iVMS-4200, Hik-Connect, təlimatlar və RMA (təmir/dəyişdirmə) siyasəti var.

Sizinlə necə əlaqə saxlamaq olar?

Telefon və WhatsApp: +994 77 480 33 39, e-poçt: info@hikcenter.az, ünvan: Bakı, Xətai prospekti 41C.