Hikcenter xidmətləri
Videomüşahidə sistemlərinin texniki xidməti Bakıda — kamera servisi
Hikcenter videomüşahidə, domofon, keçid nəzarəti və siqnalizasiya sistemlərinin texniki xidmətini və dəstəyini həyata keçirir: müntəzəm yoxlama, nasazlıqların diaqnostikası, proqram təminatının yenilənməsi, sistemin genişləndirilməsi və köhnə sistemin modernləşdirilməsi.
- Rəsmi Hikvision mərkəzi
- Bakıda pulsuz baxış
- 1–5 il zəmanət
- 2000+ layihə
Texniki xidmətə nə daxildir
- Müntəzəm yoxlama — kameraların təsviri, fokus, gecə görmə, qeydin arxivdə olması.
- Təmizlik və yoxlama — kamera şüşələri, bərkitmə, birləşmələr, qidalanma blokları.
- Sərt disk və arxiv — diskin vəziyyəti, arxiv müddəti, lazım olduqda diskin dəyişdirilməsi.
- Proqram təminatı — NVR/DVR və kameraların proqram təminatının (firmware) yenilənməsi, parollar və təhlükəsizlik.
- Diaqnostika — görüntü itməsi, qeyd aparılmaması, telefondan baxış problemləri.
- Genişləndirmə — yeni kameralar, domofon, keçid nəzarəti əlavə etmək.
Hansı avadanlığı quraşdırırıq
Ən çox rast gəlinən problemlər
- Kameraya telefondan baxmaq olmur — Hik-Connect, internet və ya router ayarları.
- Arxivdə qeyd yoxdur — sərt disk, qeyd rejimi və ya vaxt ayarları.
- Gecə görüntü zəifdir — İQ işıq, obyektivin çirklənməsi, kameranın yeri.
- Kamera tez-tez sönür — qidalanma, kabel və ya PoE yüklənməsi.
Harada işləyirik
Necə işləyirik
- Müraciət — problemi və ya tələbi qısaca yazın.
- İlkin məsləhət — bəzi problemlər uzaqdan həll olunur.
- Obyektə baxış (Bakıda pulsuz) — diaqnostika və təklif.
- İş — yoxlama, sazlama, lazım olduqda avadanlığın dəyişdirilməsi.
- Hesabat — nə edildiyini və tövsiyələri bildiririk.
Niyə Hikcenter
- Rəsmi Hikvision mərkəzi — orijinal ehtiyat avadanlıq və məhsuldan asılı olaraq 1–5 il zəmanət.
- 10 ildən çox təcrübə, 2000-dən çox tamamlanmış layihə.
- Texniki dəstək komandası.
- Köhnə sistemin yenilənməsi — bax: kamera quraşdırılması, NVR yoxsa DVR.
Obyektə pulsuz baxış sifariş edin
Mütəxəssisimiz Bakıda obyektə gəlir, ölçür və qiyməti hesablayır.
Tez-tez verilən suallar
Videomüşahidə sisteminə nə qədər tez-tez texniki xidmət lazımdır?
Obyektdən asılıdır: kameralar küçədə, tozlu və ya nəmli yerdədirsə, yoxlama daha tez-tez lazımdır. Tövsiyəni obyektə baxdıqdan sonra veririk.
Kameraya telefondan baxmaq olmur, nə etməli?
Çox vaxt səbəb internet, router və ya tətbiq ayarlarıdır. Bizə yazın — əksər hallarda problemi uzaqdan müəyyən edirik.
Köhnə kameraları yenisi ilə dəyişmək üçün kabeli dəyişmək lazımdır?
Həmişə yox. TurboHD sistemlərdə köhnə koaksial kabel saxlanıla bilər; IP sistemə keçid mərhələli edilə bilər.
Obyektə baxış pulludur?
Xeyr, Bakıda obyektə baxış və hesablama pulsuzdur.
Zəmanət nə qədərdir?
Hikcenter-dən alınmış avadanlığa məhsuldan asılı olaraq 1 ildən 5 ilədək zəmanət verilir. İstehlakçı hüquqları Azərbaycan qanunvericiliyinə uyğun qorunur.